দায়িত্বশীল খেলা —
আনন্দের সাথে নিরাপত্তা

১৮+ বয়সসীমা নীতি

hi99-তে নিবন্ধনের সময় প্রতিটি ব্যবহারকারীকে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের মাধ্যমে বয়স প্রমাণ করতে হয়। যদি কোনো অ্যাকাউন্টে বয়স নিয়ে সন্দেহ দেখা দেয়, hi99 যেকোনো সময় অতিরিক্ত যাচাই নথি চাইতে পারে।

বয়স যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্টে জমা করা অর্থ উত্তোলন করা যাবে না এবং রিয়েল-মানি গেম খেলা বন্ধ থাকবে। hi99 কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিংয়ে সহযোগিতা করে না।

সমস্যাযুক্ত জুয়ার লক্ষণ

জুয়া খেলা যখন বিনোদন থেকে বাধ্যবাধকতায় পরিণত হয়, তখন তা ব্যক্তিগত, পারিবারিক ও আর্থিক জীবনে মারাত্মক ক্ষতি করতে পারে। নিচের লক্ষণগুলো নিজের মধ্যে বা পরিচিত কারো মধ্যে দেখলে সতর্ক হওয়া প্রয়োজন।

নিজেকে প্রশ্ন করুন

জুয়া আপনার জীবনে কেমন ভূমিকা রাখছে তা বোঝার জন্য মাঝে মাঝে নিজেকে এই প্রশ্নগুলো করুন: আমি কি মজা পাচ্ছি, নাকি জোর করে খেলছি? আমার বাজেটের মধ্যে খেলছি, নাকি প্রয়োজনের বেশি খরচ হচ্ছে? জুয়া কি আমার সম্পর্কগুলোতে প্রভাব ফেলছে? এই প্রশ্নের সৎ উত্তর দেওয়া সমস্যা চিহ্নিত করার প্রথম পদক্ষেপ।

ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ

hi99-এ আপনি নিজেই আপনার ব্যয়ের উপর নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করা যায়। এই সুবিধাটি বাংলাদেশের সকল খেলোয়াড়ের আর্থিক সুরক্ষার কথা ভেবে তৈরি করা হয়েছে।

লস লিমিট

ডিপোজিট সীমার পাশাপাশি hi99-এ আপনি নির্দিষ্ট সময়কালে কতটুকু হারতে রাজি আছেন তার সীমাও নির্ধারণ করতে পারেন। এই সীমায় পৌঁছালে hi99 স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেই সময়কালের জন্য আর রিয়েল-মানি গেম খেলতে দেবে না। আপনার আর্থিক সুরক্ষাই আমাদের প্রধান লক্ষ্য।

বাজি সীমা

প্রতিটি গেম রাউন্ডে সর্বোচ্চ কতটাকা বাজি ধরবেন তা নির্ধারণ করে রাখুন। এতে একটি খারাপ রাউন্ডে বড় ক্ষতির সম্ভাবনা কমে যায়। মনে রাখবেন, খেলার মূল উদ্দেশ্য বিনোদন — বড় জেতার আশায় বাজেটের বাইরে যাওয়া কখনো বুদ্ধিমানের কাজ নয়।

টাইম-আউট ও বিরতি সুবিধা

মাঝে মাঝে একটু বিরতি নেওয়া সুস্থ গেমিং অভিজ্ঞতার অংশ। hi99-এর টাইম-আউট সুবিধা ব্যবহার করে আপনি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য প্ল্যাটফর্ম থেকে দূরে থাকতে পারেন। এই সময়কালে আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদে থাকবে, কিন্তু গেম খেলা সম্ভব হবে না।

টাইম-আউট চলাকালীন hi99 আপনার কাছে কোনো প্রমোশনাল বার্তা, বোনাস অফার বা গেমিং বিজ্ঞপ্তি পাঠাবে না। বিরতি শেষ হলে আপনি স্বাভাবিকভাবেই আবার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারবেন।

সেশন রিমাইন্ডার

hi99-এ খেলার সময় নির্দিষ্ট বিরতিতে সেশন রিমাইন্ডার পাওয়ার সুবিধা রয়েছে। উদাহরণস্বরূপ, প্রতি ঘণ্টায় একটি বিজ্ঞপ্তি আসবে যা আপনাকে মনে করিয়ে দেবে আপনি কতক্ষণ ধরে খেলছেন। এই ছোট সংকেতটি প্রায়ই অতিরিক্ত খেলা থেকে বিরত রাখতে কার্যকর ভূমিকা রাখে।

স্ব-বর্জন প্রক্রিয়া

স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) হলো দায়িত্বশীল গেমিংয়ের সবচেয়ে শক্তিশালী হাতিয়ার। যদি আপনি মনে করেন জুয়া আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে এবং স্বেচ্ছায় বিরতি নিতে চান, hi99-এর স্ব-বর্জন সুবিধা ব্যবহার করুন। এটি কোনো দুর্বলতার চিহ্ন নয় — বরং এটি সচেতনতা ও সাহসের প্রকাশ।

স্ব-বর্জনের সময়কাল

• ৩ মাস: স্বল্পমেয়াদী বিরতির জন্য
• ৬ মাস: মাঝারি মেয়াদে নিজেকে পুনর্গঠনের জন্য
• ১ বছর: দীর্ঘমেয়াদী পরিবর্তনের জন্য
• ৫ বছর: গুরুতর সমস্যা মোকাবেলার জন্য
• স্থায়ী: চিরতরে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত থাকার জন্য

স্ব-বর্জন প্রক্রিয়া — ধাপে ধাপে

1. hi99-এ লগইন করুন

   আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করুন এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস মেনুতে যান।

2. "দায়িত্বশীল গেমিং" বিভাগ খুলুন

   সেটিংসের মধ্যে "দায়িত্বশীল গেমিং" বা "Responsible Gaming" অপশনটি খুঁজুন।

3. স্ব-বর্জনের মেয়াদ বেছে নিন

   আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী ৩ মাস থেকে স্থায়ী — যেকোনো একটি মেয়াদ নির্বাচন করুন।

4. নিশ্চিত করুন

   নিবন্ধিত ইমেইলে পাঠানো যাচাই কোড দিয়ে অনুরোধটি নিশ্চিত করুন।

5. কার্যকর হওয়া

   স্ব-বর্জন তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। মেয়াদ শেষের আগে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা যাবে না।

সরাসরি সহায়তা দলের মাধ্যমেও স্ব-বর্জন আবেদন করা যায়। [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করলে আমাদের দল আপনাকে পুরো প্রক্রিয়ায় সহায়তা করবে।

অভিভাবক নিয়ন্ত্রণ

পরিবারে শিশু বা কিশোর-কিশোরী থাকলে তাদের অনলাইন জুয়ার সংস্পর্শ থেকে দূরে রাখা অভিভাবকের দায়িত্ব। hi99 অভিভাবকদের এই দায়িত্ব পালনে সহায়তা করে।

পরিবারকে সুরক্ষিত রাখার উপায়

• ডিভাইস পাসওয়ার্ড: আপনার স্মার্টফোন, ট্যাবলেট বা কম্পিউটারে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড বা বায়োমেট্রিক লক ব্যবহার করুন যাতে শিশুরা প্রবেশ করতে না পারে।
• hi99 অ্যাপ লক: hi99 অ্যাপে আলাদা পিন বা বায়োমেট্রিক লক সেট করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য কখনো শেয়ার করবেন না।
• ব্রাউজার ফিল্টার: পারিবারিক ডিভাইসে পেরেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়যার ব্যবহার করুন যা জুয়া সংক্রান্ত ওয়েবসাইট ব্লক করতে পারে।
• সচেতনতামূলক আলোচনা: পরিবারের কিশোর বয়সীদের সাথে জুয়ার ঝুঁকি নিয়ে খোলামেলাভাবে কথা বলুন। সচেতনতাই সেরা সুরক্ষা।
• ব্যাংক ও মোবাইল ওয়ালেট নিয়ন্ত্রণ: bKash, Nagad, Rocket-এর মতো মোবাইল ওয়ালেটে পিন কোড সুরক্ষিত রাখুন এবং লেনদেন বিজ্ঞপ্তি চালু রাখুন।

সহায়তা ও পরামর্শ

জুয়া-সংক্রান্ত সমস্যা একটি স্বীকৃত মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যা। এতে লজ্জার কিছু নেই। সাহায্য চাওয়াই সবচেয়ে বুদ্ধিমানের কাজ। hi99 এবং বিভিন্ন সহায়তা সংস্থা আপনার পাশে আছে।

সংকটকালীন পরামর্শ

জুয়া-সংক্রান্ত আর্থিক বা মানসিক সংকটে পড়লে একা মোকাবেলা করার চেষ্টা করবেন না। বাংলাদেশে কান পেতে রই (Kaan Pete Roi) সহ বিভিন্ন মানসিক স্বাস্থ্য হেল্পলাইন রয়েছে যারা বিনামূল্যে সহায়তা প্রদান করে। hi99-এর সহায়তা দলও আপনাকে সঠিক পেশাদার সেবার দিকে নির্দেশনা দিতে পারে।

hi99-এর প্রতিশ্রুতি

hi99 কেবল একটি গেমিং প্ল্যাটফর্ম নয় — আমরা বাংলাদেশের প্রতিটি খেলোয়াড়ের বিশ্বস্ত সঙ্গী। দায়িত্বশীল গেমিং আমাদের ব্যবসায়িক দর্শনের কেন্দ্রে। আমরা বিশ্বাস করি যে একটি সুস্থ, সচেতন ও নিয়ন্ত্রিত গেমিং পরিবেশ সবার জন্য দীর্ঘমেয়াদে সুফল বয়ে আনে।

• স্বচ্ছতা: hi99 সকল নিয়ম, সীমাবদ্ধতা ও ঝুঁকি সম্পর্কে সুস্পষ্টভাবে বাংলায় তথ্য প্রদান করে।
• নিরপেক্ষ খেলা: আমাদের সকল গেম স্বাধীনভাবে যাচাইকৃত ও ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করা হয়।
• সুরক্ষিত তথ্য: SSL এনক্রিপশন ও উন্নত নিরাপত্তা ব্যবস্থার মাধ্যমে আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত।
• দ্রুত সহায়তা: দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া আমাদের প্রতিশ্রুতি।
• ক্রমাগত উন্নতি: নতুন সুরক্ষা প্রযুক্তি ও দায়িত্বশীল গেমিং হাতিয়ার নিয়মিত যুক্ত করা হচ্ছে।
• বয়স যাচাই: অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ রোধে কঠোর যাচাই ব্যবস্থা সক্রিয় রয়েছে।

hi99-এ খেলুন আনন্দের জন্য, বিনোদনের জন্য — কোনো আর্থিক সমাধানের আশায় নয়। জুয়া কখনো আয়ের মাধ্যম হওয়া উচিত নয়। বাজেটের মধ্যে থাকুন, পরিবারের সাথে সময় কাটান, এবং hi99-এর সুরক্ষা সরঞ্জামগুলো সক্রিয়ভাবে ব্যবহার করুন।